住房：
1.進房時間為15：00，退房時間為11：00。
2.進房前確定入住人數，核對證件，繳交住房尾款，點收鑰匙、早餐券或優惠券，告知預計退房時間。
3.退房前務必交回住房鑰匙、確實檢收個人物品，避免遺漏。
4.晚上10點後，請降低音量，維持優質的住宿環境。
5.避免於房間床褥上飲食，食物污漬不易清潔，違者需酌收500元清潔費
6.不得於屋內賭博，違者報警處裡。
7.空間內展示收藏品請勿隨意碰觸，床鋪等傢俱勿隨意移動。

公共環境：
1.請盡量在餐桌區飲食,用餐完畢請務必清理、分類、收拾。
2.廚房的杯，盤，鍋具等用品自由使用，用畢後請自行清洗、晾乾。
3.公共區域的桌椅等用具使用完務必回歸原狀原位。
4.全館為禁煙區，如有需求務必移步本館大門外，違者需酌收1000元清潔費。
5.為安全起見，使用廚房須洽管家同意。切勿擅自開啟公共空間 與 梯間 之儲櫃，甚至未經同意之取用!!! 如造成所使用之物品、器具損壞或遺失，則同意負擔維修或遺失成本。
6.未經許諾不可進行有喧鬧之虞的活動，如開舞會、烤肉…。
7.公共冰箱內僅供暫時冰存，離去前務必清理乾淨。
8.頭城B館油畫為真跡，如欲購藏請洽服務管家。
9.外出或就寢時請將公共空間的冷氣關閉。開冷氣時將門窗關緊，以節約電源（救救北極熊）。

烤肉區：
1.如有意進行烤肉活動請務必事先告知，我們為您準備烤肉爐及室外桌椅等設備。
2.烤肉食材、炭火等用品請自理，如需使用冰箱請務必於離去前清理乾淨。
3.基於衛生考量，本民宿均使用新的烤肉網。
4.我們會酌收3000元(2000元押金與1000元設備費)。若能於活動後主動清理歸位並維護整體環境整潔，將退回押金2000元。

多功能視聽區：
1.本館多功能視聽設備可配合教學、會議、分享會或影音觀賞使用。
2.空間裡的桌椅皆可視活動的需求重新規劃，請訂房前先諮詢。
3.如臨時想使用請先告知服務管家，使用完請將桌椅擺列整齊。

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平日、假日、特殊節日定義：
- 平日：周日至周五。
- 假日：周六、三天以上之連續假日(不含連續假日的最後一天)以及國定假日。
- 農曆年節定義:除夕及農曆年節初一到初五期間則按照原價。非前述時間之農曆年節假期則以假日價收費。

- 3歲以下 (幼童)，不收費。
- 每加一床加收 $800元。(只要加床，不管小孩或大人皆加收$800元)